Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ ga97. Cung cấp thông tin sai về tuổi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều phải thực hiện qua phương thức thanh toán đã đăng ký trên tài khoản. Nạp tối thiểu 100.000 VNĐ, rút tối thiểu 200.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược riêng. Người chơi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi.
Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản ga97. Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. ga97 không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do sơ suất của người dùng.
Nghiêm cấm: gian lận, cố ý lạm dụng lỗi kỹ thuật, sử dụng bot/phần mềm tự động, rửa tiền và mọi hành vi bất hợp pháp khác. Vi phạm dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
ga97 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trên hệ thống. Tiếp tục sử dụng là đồng ý với thay đổi.
Tài liệu này ("Điều Khoản") quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa ga97 ("Công ty", "chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("Thành Viên", "bạn") trong quá trình truy cập và sử dụng website, dịch vụ, ứng dụng và các sản phẩm liên quan tại địa chỉ ga97.org cùng các tên miền liên kết.
Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ ga97 được cung cấp hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp theo quy định địa phương nơi họ sinh sống.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ga97, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được ghi trên giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. ga97 nghiêm cấm bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản ga97. Việc tạo nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP, phương thức thanh toán hoặc thông tin cá nhân trùng lặp được xem là gian lận và dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
Người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. ga97 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Người dùng cung cấp thông tin giả mạo — đặc biệt về tuổi tác — sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn và toàn bộ số dư trong ví có thể bị tịch thu theo quyết định của ga97.
Sau khi đăng ký thành công, người dùng có toàn quyền kiểm soát tài khoản ga97 của mình và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản đó.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. ga97 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân ngay khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và phương thức thanh toán, để đảm bảo giao dịch không bị gián đoạn.
ga97 có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát sinh nghi vấn. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, hóa đơn tiện ích và tài liệu xác nhận phương thức thanh toán.
ga97 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam:
| Phương Thức | Nạp Tối Thiểu | Rút Tối Thiểu | Thời Gian Xử Lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 1–5 phút |
| ZaloPay | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 1–5 phút |
| VNPay | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 5–15 phút |
| Chuyển khoản ngân hàng | 200.000 VNĐ | 500.000 VNĐ | 15–60 phút |
ga97 không thu phí xử lý giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí chuyển khoản riêng — người dùng tự chịu các khoản phí này.
Người dùng tham gia cá cược trên nền tảng ga97 phải tuân thủ đầy đủ các quy định sau:
Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình cá cược (mất kết nối, lỗi máy chủ, v.v.), ga97 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể. Đối với các trò chơi casino live, phiên chơi bị gián đoạn sẽ được xử lý theo chính sách của nhà cung cấp game tương ứng.
Kèo cược được công nhận là vô hiệu và tiền cược được hoàn trả trong các trường hợp: sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ, tỷ lệ cược bị đăng sai do lỗi hệ thống, hoặc kết quả không thể xác định theo quy định của giải đấu/nhà tổ chức.
Trong mọi trường hợp tranh chấp về kết quả cá cược, quyết định cuối cùng của ga97 dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp game và nguồn dữ liệu thể thao độc lập được công nhận là quyết định ràng buộc.
ga97 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mọi khuyến mãi đều tuân theo các điều khoản riêng của từng chương trình và các nguyên tắc chung sau:
Tiền thưởng được cộng vào ví dưới dạng tiền thưởng bị hạn chế — không thể rút trực tiếp. Để chuyển đổi thành tiền thật có thể rút, người dùng phải hoàn thành số vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
Nghiêm cấm mọi hành vi được thiết kế nhằm lợi dụng cơ chế khuyến mãi một cách bất hợp pháp, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược hai chiều để hoàn thành vòng cược với rủi ro tối thiểu (bonus abuse), hoặc câu kết với người dùng khác để thao túng kết quả khuyến mãi.
ga97 duy trì môi trường cá cược công bằng và minh bạch. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn và có thể dẫn đến xử lý pháp lý:
Khi phát hiện vi phạm, ga97 có quyền: đình chỉ hoặc khóa tài khoản ngay lập tức; tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan; thu hồi các khoản tiền đã rút nếu giao dịch vi phạm; và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu hành vi có dấu hiệu hình sự.
ga97 cam kết mạnh mẽ đối với việc bảo vệ sức khỏe và phúc lợi của người chơi. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện đối với một số người và chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ.
ga97 áp dụng chính sách kiểm tra tuổi nghiêm ngặt. Bất kỳ người dùng nào bị phát hiện chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ không được hoàn trả.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ: Cá cược có thể gây nghiện. Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ ga97 qua chat 24/7. Tìm hiểu thêm về cá cược có trách nhiệm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ga97 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của ga97 hoặc các đối tác được cấp phép.
Người dùng được cấp phép sử dụng cá nhân, phi thương mại và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ. Nghiêm cấm: sao chép, phân phối, tái xuất bản, bán hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của ga97 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ga97 không chịu trách nhiệm về:
Tổng trách nhiệm tài chính của ga97 trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
ga97 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
Khi chấm dứt tài khoản do vi phạm, ga97 có quyền tịch thu số dư trong ví. Khi chấm dứt theo yêu cầu hợp lệ của người dùng và không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.
Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, đặc biệt là các quy định liên quan đến thương mại điện tử và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ ga97 trước — phần lớn các tranh chấp có thể được giải quyết nhanh chóng qua kênh chat hoặc email.
ga97 bảo lưu quyền sửa đổi Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Đối với các thay đổi quan trọng, ga97 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là chấp nhận điều khoản mới.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ ga97, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
ga97 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt có giá trị pháp lý cao hơn và được ưu tiên áp dụng trong mọi trường hợp tranh chấp.